As pessoas que seguem a tecnologia WebRTC, se enquadram em três categorias: Já ouviram falar sobre e acreditam que vai revolucionar as comunicações; Já ouviram falar sobre e acham que é apenas empolgação; Ou simplesmente aqueles que nunca ouviram falar a respeito. Para ajudar no maior entendimento sobre esse Mercado de Comunicação em expansão, e sua conexão P2P, abaixo estão algumas informações relevantes sobre o impacto que isso terá nas empresas, usuários finais e prestadores de serviços.

1- Entender o que o WebRTC não é

Para começar, essa tecnologia não é a extremidade do avanço tecnológico, é apenas a peça de um quebra cabeça, não o quebra cabeça inteiro. Sendo assim, é importante notar que o WebRTC não é um cliente ou um serviço, ele seria como um “Skype no navegador”. É uma tecnologia que oferece os mesmos serviços que o aplicativo Skype fornece, incluindo comunicação em tempo real via vídeo e áudio, permitindo também o compartilhamento de dados através de conexões peer-to-peer.

2- É tudo sobre a experiência dos usuários

Essa tecnologia é usada para melhorar o serviço ou o aplicativo do fornecedor, uma vez que oferece um agente exclusivo para atender seu cliente da melhor maneira. Mas, se for para uso médico, dá a oportunidade de realizar cuidados da saúde à distância, de forma a deixar o profissional com maior acessibilidade por seus pacientes, impactando de forma direta, na experiência do usuário final.

3- As comunicações estão se tornando Webified

Cullen Jennings, da Cisco, afirmou que essa tecnologia é a maior mudança que está acontecendo na Internet nos dias de hoje.

Através de interfaces totalmente acessíveis, a expansão do Mercado de Comunicação vem ganhando espaço devido a abrangência do WebRTC, que trouxe com ele, a conectividade via Internet.

4- O valor está nas aplicações

O WebRTC é outro pedaço da rede de comunicação, ganhando valor, criando e construindo soluções onde a comunicação direta é algo que qualquer pessoa pode incluir e adquirir. Antes, apenas fornecedores de telecomunicações tinham acesso. Hoje devido a introdução do JavaScript/ Android/ iOS/ HTML5, todo mundo tem a capacidade de colocar comunicações em seus aplicativos sem precisar de uma empresa para tal serviço.

5- Ele vai chegar a sua empresa de um jeito ou de outro

O WebRTC é uma tendência bem semelhante ao movimento BYOD, e é de extrema importância que as empresas tenham alguém para se dedicar a essa área, pois a tecnologia vai chegar a todo o mercado. Talvez as mudanças mais visíveis não aconteçam neste ano, mas essa ferramenta é muito valiosa na transformação da comunicação, algo que realmente todos devem se preparar para no momento certo entrar em ação da melhor forma possível.

6- WebRTC é a transformação da comunicação

Comparando o mercado de comunicação de hoje com 1992, quando as pessoas estavam tendo seu primeiro contato com os navegadores da Web, nota-se que o WebRTC para a comunicação é uma ferramenta tão valiosa quanto os navegadores foram no início da sua expansão, para obter e gerar mais informações para a população.

7- Pensando de cima para baixo VS Pensar a partir da tecnologia

Primeiramente, antes de começar a utilizar essa tecnologia para seus negócios, é preciso descobrir o total valor do seu negócio e encontrar a sua melhor solução, e se essa solução te levar ao WebRTC, perfeito, caso contrário, se você procurar por esta solução com a mentalidade de que o WebRTC pode mudar as comunicações ou os modelos de negócios, está começando pelo lugar errado. Mas há quem defenda que o interessante é, compreender a tecnologia, suas possibilidades e como ela se aplicaria ao seu modelo de negócio, analisando como ela pode lhe oferecer uma vantagem de competitividade no seu mercado.

8- Críticas: Uma forma de divulgar o WebRTC

Se você conversar com os principais fornecedores dessa tecnologia, eles irão lhe oferecer a sua solução e falarão sobre como estão incorporando tal negócio à sua estratégia de mercado. Essas companhias não estão criando barreiras entre o mercado e o WebRTC, muito pelo contrário, todos eles estão usufruindo desse serviço e te contarão sobre seus planos. Ou seja, a divulgação virá de outras empresas.

9- O dinheiro em diferentes lugares

Existem ferramentas e peças que as pessoas compram para executar sistemas na Web. Companhias como Oracle, IBM e HP, disponibilizam de softwares e hardwares para suporte às bases da Web. Há enormes oportunidades de “fazer dinheiro” na Internet com o WebRTC a partir da perspectiva do serviço oferecido, suportando ambientes de multiusuários e segurança, por exemplo.

Se você consegue interagir com as pessoas, oferecendo algo em seu site, mantendo sua presença online, definitivamente vocês estarão fazendo dinheiro.

10- O WebRTC não é um exagero

“Se fosse, todos vocês não estariam aqui,” disse Krapf- Co-presidente da Enterprise Connect e editor do NoJitter.

 

E aí, o que achou?

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