As novas tecnologias que estão ganhando forma de alguns anos para cá, estão mudando os meios de comunicação em tempo real, especialmente o WebRTC. Nos dias de hoje, é visível o quanto vem aumentando o número de líderes de empresas que estão olhando para essa tecnologia, como um meio de aumentar os processos de venda do seu negócio.

Atualmente, cerca de 2.5 bilhões de pessoas estão conectadas a Internet, e aproximadamente 7 bilhões de pessoas estão online pelo seu celular- 2 bilhões das quais, são banda larga- criando então um cenário em grande potencial para o WebRTC ser realmente de uso ilimitado. E como falado anteriormente, a tendência para os próximos anos, é de aumentar ainda mais esse mercado.

De fato, essa tecnologia oferece amplo valor agregado para as empresas que buscam crescer fora do seu potencial, aproveitando o espaço que o WebRTC oferece para usar a sua criatividade. Mas, isso seria apenas uma das vantagens que ele pode te oferecer.

Essa ferramenta, apesar de ter funcionalidades semelhantes as de alguns aplicativos já existentes e soluções de chat de vendas online muito usados por aí, é possível destacar algumas vantagens que vão deixar suas vendas ainda mais interessantes, agregando muita credibilidade ao seu negócio. São elas:

– It’s free!

Essa tecnologia é “para todos”, acessível, fácil uso e sem cobrança de taxas pela sua aquisição ou uso;

– Plataforma e Dispositivo independente

Seu acesso, diferente de alguns aplicativos como o Skype, não precisa de download ou acesso a algum site em específico, o WebRTC funciona de forma independente, pelo seu próprio site de vendas, através de um “clique”;

– Avançada qualidade de voz e vídeo

O que torna essa tecnologia ainda mais atraente é o fato de você ter o contato por vídeo no ato do acesso da pessoa e seu interesse pelo uso disso. Se disponibilizar em mostrar o seu produto ou serviço via vídeo conferência implica ainda mais na saída de sua venda, a apenas manter o contato via chat, que não oferece ao seu cliente, a possibilidade de entrar em contato em tempo real;

– Voz e Vídeo protegidos

Um ponto muito importante que o WebRTC tem é, além da qualidade de um contato por vídeo e voz, também oferece toda uma segurança durante o seu uso, possibilitando que o seu cliente sinta total confiança durante o contato com o agente do seu site;

– Adaptável as condições de rede

Devido à natureza flexível e ser usado simplesmente por navegadores da Web, a tecnologia é adaptável a uma ampla gama de condições, abrindo boa vantagem competitiva dentro do seu mercado devido sua fácil acessibilidade para todos. Potencializa seu uso;

– Comunicação transparente- interoperável com soluções de VoIP e UC

Diferente de outros programas de videoconferência, o sistema WebRTC tem capacidade de se comunicar de forma transparente com outro sistema, mesmo se eles forem distintos entre si, o que não criará barreira na sua execução. Isso se dá pelo VoIP e soluções de comunicações unificadas, ou seja, ele pode ser facilmente integrado a infra-estrutura de qualquer empresa!

O caminho para o futuro das vendas e serviços online, é o WebRTC.

O que você achou sobre o WebRTC? Acesse esse link e conheça 10 coisas que você precisa saber sobre ele.